04 / SCALE · Studio digital à Bamako

Un site en ligne.
Un suivi dans la durée.

La mise en ligne est un début. Nous organisons l’hébergement et le suivi de votre site pour que les accès, les mises à jour et les interventions restent maîtrisés.

Partir du réel

Un site sans suivi devient une dépendance que personne ne pilote.

Ce que cela change au quotidien

Un renouvellement oublié, une extension vieillissante ou une sauvegarde inutilisable peut perturber vos échanges avec les clients et allonger la reprise.

Le travail à engager

Nous commençons par un état des lieux, puis définissons un plan de suivi avec des responsabilités, des accès et des procédures explicites.

Choisir le bon périmètre

Une réponse à votre besoin.

Reprendre la maîtrise

Audit & reprise

Inventaire du site, du domaine, des accès, des dépendances et des risques de migration.

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Accompagner

Suivi & évolutions

Traitement des demandes et petites évolutions dans un volume défini, avec historique des interventions.

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Ce que vous obtenez

Du concret,
du début à la suite.

Les livrables retenus sont détaillés dans votre proposition. Vous savez ce qui est réalisé, ce que vous validez et ce qui peut évoluer.

Budget & périmètre

La fréquence des sauvegardes, leur rétention, les plages de support, les délais d’intervention et le volume de modifications sont contractualisés. L’hébergement, les licences et les renouvellements sont détaillés. Aucun service 24 h/24 n’est implicite.

  • État des lieux de l’hébergement et des accès
  • Plan de sauvegarde et de restauration défini
  • Mises à jour et contrôles selon le contrat
  • Suivi des incidents et compte rendu des interventions
  • Recommandations pour les évolutions nécessaires
Le déroulement

Des étapes claires.
Des décisions partagées.

01

Inventaire

Cartographier domaine, hébergement, messagerie, logiciels et propriétaires des comptes.

02

Préparation

Définir les sauvegardes, les accès et la marche à suivre en cas de problème.

03

Intervention

Réaliser les opérations convenues et contrôler les parcours sensibles après modification.

04

Suivi

Documenter les changements, les points de vigilance et les prochaines échéances.

Pour bien démarrer

L’adresse du site, la plateforme utilisée, les accès administrateur disponibles, le nom du fournisseur d’hébergement et les difficultés rencontrées.

Ce que nous pouvons suivre

Interventions réalisées, incidents rencontrés, état des sauvegardes et échéances de renouvellement. Les objectifs de disponibilité et de restauration sont définis au contrat.

Les réponses avant le devis

Parlons aussi
des détails.

Hébergement et maintenance à Bamako et au Mali : les points à clarifier pour démarrer sereinement.

Pouvez-vous reprendre un site créé ailleurs ?

Oui, après un diagnostic de sa technologie, des accès et de son état. Certaines reprises nécessitent d’abord une remise à niveau ou une migration.

Quelle différence entre hébergement et maintenance ?

L’hébergement fournit l’infrastructure qui sert le site. La maintenance concerne son suivi, ses mises à jour, ses contrôles et les interventions prévues au contrat.

Les sauvegardes sont-elles incluses ?

Le contrat précise le contenu sauvegardé, la fréquence, la rétention, le lieu de stockage et les modalités de restauration. Leur simple existence ne suffit pas : la reprise doit être préparée.

Intervenez-vous à toute heure ?

Les plages de support et les délais d’intervention sont explicitement convenus. Nous ne présentons pas une astreinte permanente comme incluse par défaut.

Pouvez-vous garantir qu’un site ne sera jamais piraté ?

Non. Les mises à jour, les accès limités, les sauvegardes et la surveillance réduisent certains risques, sans supprimer toute possibilité d’incident.

Puis-je garder mon fournisseur actuel ?

Oui si son environnement convient au site et au suivi demandé. Une migration est proposée lorsque le diagnostic la justifie.

Les nouvelles pages sont-elles comprises ?

Les créations de pages et changements fonctionnels sont distingués de la maintenance. Un volume d’évolutions peut être prévu dans l’accompagnement.

Votre prochaine étape

Faisons le point
sur votre projet.

Votre contexte, vos priorités, vos contraintes.
Commençons par ce qui compte pour vous.